Wie funktioniert die Schlüsselübergabe per Smart-Locker für Airbnb-Gäste?

Box in der Nähe buchen, Schlüssel einlegen und Tür schließen. Den Abhol-Code oder QR-Code bekommt, wer abholen soll — zum Beispiel per WhatsApp, E-Mail oder Airbnb-Chat. Die Box öffnet sich mit diesem Code, der Schlüssel wird entnommen. Viele Standorte sind rund um die Uhr zugänglich. Du siehst die Öffnungszeiten direkt bei der Buchung.

Was kostet es, einen Schlüssel zu hinterlegen?

Einmalig für die ersten 24 Stunden: XS 2,99 €, S 3,99 €, M 4,99 €, L 5,99 €. Jeder weitere Nutzungstag kostet 0,99 €. Wenn der Schlüssel später wieder eingelegt werden soll, wählst du bei der Buchung „Zweimal“ (zwei Nutzungen). Die Preise siehst du immer vor der Buchung.

Welche Boxgröße brauche ich für meinen Schlüssel?

Für einen Schlüssel allein reicht meist XS. Wenn du zusätzlich Briefe, Dokumente oder kleine Gegenstände übergeben möchtest, wähle je nach Größe S, M oder L. Die verfügbaren Größen siehst du direkt bei der Buchung. Wichtig: Alles muss vollständig in die Box passen und die Tür muss sich ohne Druck schließen lassen.

Wie sicher ist es, den Schlüssel im Smart-Locker zu hinterlegen?

Die Übergabe ist technisch abgesichert. Die Box wird mit individuellen Codes geöffnet: Einlege-Code, Abhol-Code oder QR-Code. Viele Partnerstandorte haben zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen wie Zugangskontrolle oder Videoüberwachung. Wichtig: Teile Codes und QR-Codes nur mit der richtigen Person.

Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Solange die Buchung noch nicht genutzt wurde, kannst du sie stornieren. Erstattet wird der gezahlte Betrag abzüglich bereits entstandener Reservierungs-, Partner-, Zahlungsabwicklungs- und technischer Abwicklungskosten. Diese Kosten betragen 1,99 € bei einer Buchung mit einer Nutzung und 2,99 € bei Buchungen mit zwei Nutzungen. Sobald die Box geöffnet wurde oder ein Schlüssel eingelegt oder abgeholt wurde, ist eine automatische Stornierung nicht mehr möglich. Wenn dein Gast nicht kommt, kannst du den Schlüssel selbst abholen oder die Buchung verlängern, soweit die Verlängerung verfügbar ist. Details stehen in den [AGB](/agb) und in der [Widerrufsbelehrung](/widerrufsbelehrung).

Was passiert, wenn die Box vor Ort defekt oder besetzt ist?

Wenn die Box vor Ort nicht nutzbar ist, kontaktiere bitte sofort den Support oder die am Standort angezeigte Hotline des Partners. Wir prüfen den Fall und suchen, soweit möglich, eine passende Lösung. Wenn die Nutzung wegen einer technischen Störung nicht möglich war und du den Fehler nicht verursacht hast, erstatten wir den Buchungsbetrag nach den AGB.

Wie hinterlege ich den Schlüssel für Handwerker, Putzkräfte oder mehrere Personen nacheinander?

Wähle „Zweimal“ (zwei Nutzungen), wenn der Schlüssel später wieder eingelegt werden soll. Jede Nutzung hat einen eigenen Einlege- und Abhol-Code — wer welchen Code bekommt, entscheidest du. Auch ganze Ketten funktionieren: Reinigungskraft holt und legt zurück, Gast holt am selben Tag ab, beim Auszug geht es andersherum. Eine Box bleibt dabei nie die ganze Zeit reserviert — nach jeder Abholung ist sie wieder frei. Zwei Wege: Einzeln buchen: jede Übergabe als eigene Buchung — teurer, dafür volle Kontrolle über jedes Zeitfenster. Mit „Zweimal“: beide Nutzungen in einer Buchung, jede mit eigenen Codes — meist günstiger. Alles im Voraus buchen musst du nicht: leg jeden Schritt kurz vorher an.

Funktioniert das auch nachts oder auf Englisch?

Ja. Viele Standorte sind rund um die Uhr zugänglich. Die Anleitung funktioniert mit Code oder QR-Code und ist auch für internationale Gäste gut verständlich. Oberfläche und E-Mails können auf Englisch genutzt werden. Prüfe trotzdem vor der Buchung die Öffnungszeiten des jeweiligen Standorts.

Was unterscheidet gegenstand.at von KeyNest?

gegenstand.at startet bei 2,99 € für die ersten 24 Stunden. Der genaue Vergleich hängt vom Anbieter, Standort und Zeitraum ab. Bei gegenstand.at liegt der Schlüssel in einer Partnerbox oder an einem Partnerstandort. Viele Standorte sind 24/7 zugänglich und die Buchung läuft direkt online.

Kann ich die Box auch für andere Zwecke nutzen?

Ja. Du kannst gegenstand.at auch für [willhaben-Verkäufe](/kleinanzeigen-ebay-uebergabe), [Leihsachen übergeben](/leihsachen-uebergabe) und [Gepäckaufbewahrung](/gepaeck-aufbewahrung) nutzen. Je nach Buchungsart kannst du etwas ablegen, abholen oder zwei Nutzungen buchen. Größe, Standort und Preis wählst du direkt bei der Buchung.

Schlüssel hinterlegen per Box

Schlüssel in eine Box bei dir um die Ecke. Gast oder Handwerker holt selbst ab.

Beliebte Suchanfragen

930+ Standorte österreichweit

Ab 2,99 € für 24 Stunden

Meistens 24/7

Zugang geben, ohne da zu sein.

Schlüssel für Handwerker oder Bekannte im Smart-Locker hinterlegen

Person geht mit einem Schlüssel in der Hand

Für Airbnb & Booking

Dein Gast landet spät, du musst nicht aufbleiben. Der Schlüssel liegt in einer Box um die Ecke, er holt ihn per Code selbst ab.

Person mit Unterlagen, um sie herum fliegen Blätter

Für Makler & Vermieter

Besichtigung, Mieterwechsel, Handwerker: Du musst bei keinem Termin dabei sein. Interessenten holen den Schlüssel selbst aus der Box.

Für Privat & Dienstleister

Der Handwerker kommt, du bist im Büro. Schlüssel in die Box, Code geschickt, er kommt rein. Mit „Zweimal“ liegt er danach wieder sicher drin.

So funktionierts mit dem Schlüssel.

Box buchen

Du buchst online eine Box in der Nähe, aus 930+ Standorten. Code und QR bekommst du sofort per E-Mail.

Einlegen

Du öffnest die Box mit dem Einlege-Code und legst den Schlüssel hinein. Sie bleibt zu, bis der Abhol-Code kommt.

Code schicken

Du schickst den Abhol-Code oder den QR-Code weiter, per WhatsApp, SMS oder E-Mail. Damit wird der Schlüssel abgeholt.

So viel kostet die Box für den Schlüssel.

Einmal

Eine Nutzung · 24 Stunden inklusive

Danach: +0,99 € je weitere 24 Stunden

XS2,99 €

H 8,5 · B 17 · T 40 cm

S3,99 €

H 8,5 · B 41 · T 61,5 cm

M4,99 €

H 18 · B 41 · T 61,5 cm

L5,99 €

H 36,5 · B 41 · T 61,5 cm

Für Schlüssel reicht meist eine XS- oder S-Box.

Box finden

„Du bekommst Einlege- und Abhol-Code und entscheidest selbst: du legst ein und jemand holt ab — oder jemand legt für dich ein und du holst. Immer am selben Standort."

Zweimal

Zwei Nutzungen am selben Standort · je 24 Stunden inklusive

Danach: +0,99 € je weitere 24 Stunden und Nutzung

XS4,99 €

H 8,5 · B 17 · T 40 cm

S5,99 €

H 8,5 · B 41 · T 61,5 cm

M6,99 €

H 18 · B 41 · T 61,5 cm

L7,99 €

H 36,5 · B 41 · T 61,5 cm

Für Schlüssel reicht meist eine XS- oder S-Box.

Box finden

„Eine Buchung, vier Codes — die Paare kommen nacheinander. Wer einlegt und wer abholt, entscheidest du: so kann dein Schlüssel zurückkommen. Standort gleich, Box dieselbe oder andere."

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XS49,99 €/ Monat

H 8,5 · B 17 · T 40 cm

S59,99 €/ Monat

H 8,5 · B 41 · T 61,5 cm

M69,99 €/ Monat

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Die Box gehört den ganzen Monat dir allein.

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„Ein Code, der bleibt — gewechselt wird er auf Anfrage. Die Box steht dir den ganzen Monat zur Verfügung: öffnen und schließen, so oft du willst."

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